Richtiger Anspruchsgegner

[NewNRW24]

Hey liebe Leute, hoffe meine Frage fällt nicht unter Rechtsberatung. Vor allem bin ich selbst seit paar Monaten Volljurist 😂

Aber hab dennoch eine Frage aus meinem Privatleben.

Ich muss eine Rückzahlung geltend von einem Unternehmen. Ich weiß aber nicht, an wen ich mein Anspruchsschreiben adressieren muss. 

Woher weiß ich, wer mein Anspruchsgegner ist und wie die korrekte Adresse lautet?
zB wenn ich etwas im Internet kaufe, oder zB auch wenn ich etwas in einem Elektrofachhandel vor Ort kaufe?

[RefNdsOL]

Wer will was von wem woraus? -> Wer schuldet denn die Leistung? Das ist der Anspruchsgegner.

Für digitale abgeschlossene Geschäfte wird auf § 5 I DDG, hilfsweise § 2 DL-InfoV hingewiesen.

[NewNRW24]

Wer will was von wem woraus? -> Wer schuldet denn die Leistung? Das ist der Anspruchsgegner.

Für digitale abgeschlossene Geschäfte wird auf § 5 I DDG, hilfsweise § 2 DL-InfoV hingewiesen.

Danke dir.

Aber ich meinte, wie ich das in der Praxis herausfinden.

Sagen wir ich kaufe auf www.musteradressedienichtexistiert.de eine Ware. Jetzt gibt es Probleme mit der Vertragsabwicklung. Wo finde ich die Adresse, an die ich mein Schreiben senden muss?
Ist es die Adresse des Impressums oder hat das Impressum damit nichts zu tun?

[RefNdsOL]

Wenn es ein Anspruch aus Vertrag ist, den du geltend machen willst, dann ist der Vertragspartner Anspruchsgegner. Ob das der Webseitenbetreiber ist oder ein Dritter hängt, musst du anhand deines geschlossenen Vertrages herausfinden. Bekanntestes Beispiel: Auf der Verkaufsplattform amazon, tritt der Plattformbetreiber selbst auch als Verkäufer auf, aber es gibt auch Drittanbieter. Da muss man dann eben immer gucken, mit wem man da eigentlich den Vertrag schließt; ggf. können es auch (selbstständige) Tochtergesellschaften des Plattformbetreibers sein.

[bona fides]

Vielleicht hilft das Impressum der Seite, eo du es gekauft hast.